Términos de uso

Estos términos regulan el uso de lienzocomposer.com y la compra de Lienzo Premium. Al usar el sitio o comprar aceptas estos términos, el aviso de privacidad y la política de licencia y reembolsos.

1. Quiénes somos

Lienzo Composer es un proyecto de ALPHA PIXEL (Fernando Oliver Ríos Santos), con domicilio en Viviano Villarreal #452, col. Burócratas del Estado, C.P. 64380, Monterrey, Nuevo León. Contacto: hola@lienzocomposer.com.

2. Qué ofrecemos

• Lienzo (Básico): plugin de WordPress gratuito.
• Lienzo Premium: plugin complementario que se obtiene con una licencia anual de pago.
• Tema Lienzo y kits de diseño: el tema y el kit Minimal son gratuitos; el resto de los kits se incluyen con Premium.

Los plugins y el tema son software libre bajo la licencia GPL versión 2 o posterior. Lo que compras con Premium es el acceso a la descarga de Lienzo Premium, sus actualizaciones, los kits Premium y el soporte durante la vigencia de tu licencia.

3. Tu cuenta

Al comprar se crea una cuenta con tu correo. Debes dar datos verdaderos y cuidar tu contraseña; eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

4. Precios y pago

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) o pesos mexicanos (MXN) e incluyen o desglosan los impuestos según corresponda.
• El precio de lanzamiento aplica al primer año de la suscripción. Las renovaciones se cobran al precio anual vigente; si el precio cambia, te avisaremos con anticipación por correo.
• El pago se hace en la página segura de Stripe. No guardamos ni vemos los datos de tu tarjeta.

5. Renovación y cancelación

La suscripción se renueva automáticamente cada año en la misma fecha. Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde Mi cuenta; tu licencia seguirá vigente hasta el final del periodo pagado. Si la licencia vence, Lienzo Premium sigue funcionando en tus sitios, pero dejas de recibir actualizaciones, kits nuevos y soporte.

6. Reembolsos

Tienes 14 días naturales desde la compra para pedir el reembolso total, sin dar explicaciones. Los detalles están en Licencia y reembolsos.

7. Uso permitido de la licencia

• Puedes usar tu licencia en todos tus sitios y en los de tus clientes, sin límite.
• No puedes revender, publicar o compartir tu clave con terceros que no sean tus clientes, ni usar medios automatizados para abusar del servidor de licencias o de descargas.
• Si detectamos una clave publicada o usada de forma abusiva, podemos desactivarla y darte una nueva.

8. Soporte

El soporte lo recibe la persona que compró la licencia (el diseñador o la agencia), por correo y, con Premium, también por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas hábiles. El soporte cubre el uso de Lienzo y Lienzo Premium; no incluye desarrollo a medida, diseño de sitios ni problemas de otros plugins, temas o del hospedaje.

9. Servicios de terceros

Lienzo funciona sobre WordPress y puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo WooCommerce, Mailchimp, Brevo o proveedores de inteligencia artificial para el asistente). El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y, cuando requieren una clave propia, sus costos corren por tu cuenta.

10. Cambios en el producto

Publicamos una versión con novedades cada temporada y correcciones cuando hacen falta. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; procuraremos que lo que ya construiste siga funcionando.

11. Responsabilidad

El software se ofrece «tal cual», en los términos de la licencia GPL. Recomendamos hacer respaldos antes de actualizar o aplicar un kit. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por Premium en los últimos 12 meses. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.

12. Propiedad intelectual

El nombre y el logotipo de Lienzo Composer, el diseño de este sitio y sus textos e imágenes son de ALPHA PIXEL. La licencia GPL del software no incluye el derecho a usar la marca de forma que pueda confundirse con nosotros.

13. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

14. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios no afectan las compras ya hechas durante el periodo pagado.